CONDICIONES DE COMPRA

1- La entrega del material se realizará en la dirección indicada por el cliente en el momento de efectuar su compra.
La expedición del pedido será a partir del día siguiente a su recepción y conformidad de pago, excluidos fines de semana y festivos.
El plazo de entrega es de 2-3 días hábiles.
En la sección ’Información de envío’ está la información detallada sobre los gastos de envío.
El cliente debe comprobar que la mercancía que le llegue tras la compra corresponde con la solicitada. Si no quedara satisfecho con su compra, puede contactar con nosotros en admin@vendival.com en un plazo máximo de 7 días laborables desde la recepción del pedido indicando claramente cuál es el problema. En el menor plazo posible nos pondremos en contacto con usted para buscar una solución satisfactoria.

2- Si algún producto llegara deteriorado a causa del transporte, le enviaremos uno nuevo o le reembolsaremos el importe correspondiente en la cuenta de la tarjeta de crédito o transferencia con la que hizo el pago. No será aplicable si los productos se han deteriorado porque el destinatario no estaba disponible para recibir el paquete y ha tenido que ser llevado al almacén. En cualquier caso, nos tendrá que enviar una fotografía del producto deteriorado. Automáticos Vendival S.L. se hará cargo de los costes de transporte, teniendo en cuenta las razones expuestas con anterioridad.

3- Si alguno de los productos no corresponde con su compra realizada a través de nuestra web, le enviaremos los productos correctos o le reembolsaremos el importe correspondiente a la cuenta de la tarjeta de crédito con la que hizo el pago. Automáticos Vendival S.L. se hará cargo de los costes de transporte extra que puedan generarse.

4- Si por cualquier otra razón no queda satisfecho y desea devolver su pedido, deberá comunicarlo por escrito a nuestra dirección admin@vendival.com en un plazo máximo de 7 días laborables a partir de la recepción del producto. No aceptaremos cambios o devoluciones sin previamente haber recibido la comunicación en admin@vendival.com. Una vez autorizada la devolución y recibida la mercancía con su embalaje original y en perfectas condiciones, procederemos al reintegro del importe correspondiente. En éste caso, los gastos de transporte de la devolución correrán a cargo del cliente.

5- El cliente podrá cancelar su pedido comunicándolo por escrito en nuestra dirección admin@vendival.com antes de 12 horas tras la realización del mismo, y siempre que éste no haya sido enviado ya hacia su destino.

6- Es muy importante indicar el número de teléfono móvil del destinatario, principalmente para facilitar la entrega al transportista.

Derecho recogidos en los Art. 40.1 de la ley 7/1996 y Art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre.

 

INFORMACIÓN DE ENVÍO

Vendival se obliga a entregar los productos adquiridos por el usuario en el lugar señalado en el formulario de pedido. No se entregarán productos en apartados de correos. Los gastos de envío serán abonados por el comprador y llevan incluido el IVA correspondiente en el momento de la entrega.

Para las máquinas los gastos de envío serán de 75 € por máquina.

Los muebles, tendrán un coste de 40 € cada 2 unidades.

Para los consumibles y repuestos los gastos de envío serán variables con el peso, enviándose de forma gratuita si el conjunto de los productos de estas categorías es de al menos 300 € siempre que no se incluyan vasos ni paletinas en el pedido. Al tener un volumen mayor que su peso este producto no se puede incluir en los envíos gratuitos

Los portes están calculados para pedidos dentro de la Península, para otros destinos consultar previamente.

Si tiene cualquier duda, puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico admin@vendival.com

 

INFORMACIÓN DE PAGO

Transferencia Bancaria:
Deberá hacer una transferencia del importe exacto de su compra indicando su nombre y apellidos a la cuenta corriente de Automáticos Vendival S.L. en la siguiente entidad bancaria;
Banco Santander
C.C. ES45-0049-0214-32-2610020426
En el caso de que efectúe el pago por transferencia bancaria su pedido no empezará a gestionarse hasta que nosotros tengamos la confirmación del banco de que se ha hecho el ingreso, esto puede tardar al menos dos días.
Para agilizar este trámite puede enviar  el justificante de ingreso al email admin@vendival.com

Pago con tarjeta de crédito: (American Express, MasterCard, Visa y Visa Electrón)
Este método de pago es el más ágil y sencillo. Usted introduce sus datos y su número de tarjeta de crédito en la pasarela de pago del Banco Santander y automáticamente nosotros recibimos el ingreso y empezamos a gestionar su pedido.
Estos datos están totalmente protegidos y encriptados por sistemas de seguridad; nosotros no tenemos acceso a sus datos ya que este servicio es gestionado por el banco.
Vendival garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con sus clientes. Todas las operaciones de pago on-line se realizan a través de un servidor seguro, basado en el estándar SSL que protege los datos frente a intentos de violación por terceros.